PRAZO E ENTREGA
A Ideal Auto Parts envia seus pedidos por correio e/ou transportadora, dependendo da escolha do cliente no ato da compra. As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira das 08h às 20h, não sendo possível agendar horário para entrega.
O envio será feito após a confirmação do pagamento, o que pode levar até 2 dias para ser identificado em nosso sistema em caso de pagamento por boleto bancário. O prazo de envio é de 1 dia útil após a confirmação de pagamento.
Sábados, domingos e feriados não são contados como dias úteis.
No trajeto, podem ocorrer imprevistos e impactar no prazo de entrega como por exemplo:
- Roubo de carga ou extravio;
- Catástrofes climáticas (chuvas, ventanias, enchentes, queda de barreiras, entre outros);
- Greves;
- Manifestações públicas ou privadas que impeçam o tráfego.
Observações:
O código para rastreamento da compra é enviado por e-mail dentro de 1 dia útil após a postagem.
Antes de receber seu pedido, confira se o mesmo não está com a embalagem violada, e caso esteja não receba e entre em contato conosco pelos canais de atendimento.
